Nápověda

Vysvětlivky

U ikonek platí že po najetí myši se nad ní ukáže vysvětlivka a případně i drobné doplnění.
Například v přehledu objektů se u ikonky povoleného zvířete ukazuje případný poplatek, nebo limit velikosti, u venkovního bazénu zase jeho rozměry. Kdybychom chtěli machrovat řekneme že to najdete v tooltipu, ale my nechceme, takže po najetí myši :-)

Jak rezervovat

• Poté, co naleznete ten „pravý“ objekt, v tabulce ceník ubytování si vyberte požadovaný termín a klikněte na odkaz Rezervujte.
• Na rezervační stránce vidíte číslo, název, základní cenu objektu a vybraný termín, zde jej můžete ještě dodatečně upravit, například pro 14denní pobyt.
• Ve formuláři vyplňte prosím požadované kontaktní údaje. Pokud máte domácí zvíře, tak u psa uveďte do poznámky prosím rasu a váhu (u pejska, kde to nelze specifikovat napište malý či velký voříšek).
• Po vyplnění formuláře si, prosím, pročtěte Všeobecné prodejní podmínky a vyplněný formulář odešlete.

Co se bude dít po rezervaci

• V případě, že je objekt na poptávku, tak ho do následujícího pracovního dne ověříme. Pokud by již nebyl volný navrhneme vhodné alternativy.
• Během následujícího pracovního dne se vám telefonicky ozveme pro ověření vaší rezervace a doplnění údajů pro závaznou přihlášku.
• Na zadaný e-mail pošleme závaznou přihlášku a platební údaje.
• Platba je rozdělena na zálohu 30% splatnou ihned a doplatek splatný 45 dní před začátkem pobytu.
• Při přijetí každé částky dostáváte povrzení e-mailem.
• Po zaplacení doplatku vám nejpozději 14 dní před nájezdem zašleme e-mailem voucher a podrobné pokyny s popisem cesty, včetně aktuálních cen dálničních poplatků, případně trajektů.

Příjezd a odjezd do/z objektu

• V den začátku vašeho pobytu se dostavíte do kanceláře našeho místního zástupce (případně přijedete přímo do objektu, viz info v nájezdových pokynech). Zde si zapíší Vaše cestovní doklady a navigují vás do apartmánů, kde vás bude očekávat majitel domu.
• Ubytování je k dispozici vždy od 14:00 hodin. V nájezdových pokynech máte i informaci, do kolika hodin je náš partner v kanceláři k dispozici. Pokud byste měli technický problém na cestě, či zpoždění, tak prosím volejte naši nájezdovou službu (+420 495 515 1­51), která je k dispozici v sobotu 14:00 – 19:00 hod.
• V den odjezdu musíte apartmán opustit do 10:00 hodin.

Vybavení objektu

• Ložní prádlo je v ceně. Pokud si máte vzít vlastní, budete na to upozorněni v popisu objektu a budete to mít uvedeno i na voucheru.
• Kuchyně a kuchyňské kouty jsou vybaveny nádobím (hrnce, příbory, talíře, misky apod.) pro max. kapacitu objektu a k rekreačnímu vaření a stolování.
• Všechny objekty jsou vybaveny dle vkusu majitele a především se zřetelem na rekreační účel objektu. Nábytek je zpravidla účelný, ale vždy praktický a vyhovující rekreačním potřebám pobytu. Ložnice mohou být menší a lůžka mohou být užší, než máte ve „své domácí ložnici“.
• Upozorňujeme, že přistýlka v některých případech nebývá standardní lůžko, ale může to být například pohovka v obytné části, nebo rozkládací křeslo.
• Informace o vzdálenostech k nejbližší restauraci, obchodu atd. jsou pouze informativní. Jejich provoz může být v mimosezónních termínech omezen.

Před cestou do Chorvatska, nebo Itálie

Doporučujeme před cestou k moři do Chorvatska, či Itálie:

• Ověřit platnost potřebných dokladů, případně si včas zajistit jejich obnovu. (Pasy i pro děti, případně občanské průkazy, řidičský průkaz, zelená karta …)
• Zajistit si případně rooaming u vašeho mobilního operátora.
• Zařídit si cestovní pojištění. My vám nabízíme výhodné cestovní pojištění ve spolupráci s pojišťovnou­ UNIQA.
• V případě cestování vlastním vozidlem prověřit jeho stav (přepočítat kola, zjisit jestli klakson troubí, stěrače stírají atd. :-) )

Potřebné doklady do Chorvatska, nebo Itálie

Chorvatsko i Itálie jsou v Evropské Unii, stačí vám tedy tyto doklady:

• Všichni cestující musí mít vlastní platný pas nebo občanský průkaz. Týká se i kojenců a batolat.
• Při jízdě vlastním autem je nutné mít doklad o pojištění vozidla (zelená karta) a platný řidičský průkaz.

Upozorňujeme, že nestačí mít děti zapsány v občanském průkaze, nebo ve vašem pasu, opravdu musí mít svůj vlastní pas nebo občanský průkaz.

Když jede jen jeden z rodičů i rozvedení, nebo prarodiče, již není potřeba žádný písemný souhlas, stačí pas dítěte.

Doporučujeme si zkontrolovat platnost všech dokladů dostatečně dlouho před odjezdem na dovolenou. Návštěva úřadů na poslední chvíli není příliš pohodová záležitost.

Stejné doklady platí i pro krátký přejezd území Bosny a Hercegovina při cestě na jih Chorvatska do lokalit poblíž Dubrovníku. (Mlini, Dubrovník)

Pojištění

Naše CK je řádně pojištěna proti úpadku na dobu neurčitou (č. smlouvy 1357510002).
Certifikát o pojištění CK na období 1.4.2021 – 31.3.2022.
Certifikát o pojištění CK na období 1.4.2022 – 31.3.2023.
Certifikát o pojištění CK na období 1.4.2023 – 31.3.2024.

Cestovní pojištění pro klienty

Základní cena zájezdu nezahrnuje cestovní pojištění.
Pokud máte zájem využít cestovní pojištění pojišťovny UNIQA, můžete si vybrat z níže uvedených variant.

Pojištění pro pobyty v zahraničí

Základní pojištění (varianta I. A)

24 Kč za osobu a den, děti do 15 let 12 Kč na den. Zahrnuje léčebné výlohy včetně asistenční služby, úrazové pojištění, pojištění zavazadel, pojištění odpovědnosti za škody. Pojistné plnění viz tabulka níže.

Základní pojištění + pojištění stornopoplatků (varianta I.B)

30 Kč za osobu a den, děti do 15 let 18 Kč na den. Zahrnuje variantu I. A + pojištění stornopoplatků (do výše 80 % ceny zájezdů, maximálně však 15 000 Kč). Pojistné plnění viz tabulka níže

Obsah a limity pojištění pro zahraničí (.pdf)

Pojištění je třeba uzavřít ihned při sepisování závazné objednávky. Do celkové částky za pojištění se započítává každý den pojištěného období (tj. týdenní pobyt od soboty do soboty = 8 pojištěných dnů). Pojišťujeme pouze občany ČR.

FAQ – často kladené otázky

Je možné zařídit 10denní pobyt, tedy jinak než jen od soboty do soboty?

Možné to je pouze na poptávku a jen v červnu a září. Podobné požadavky uveďte prosím do poznámky u rezervace.

Co když jsme 4, ale líbí se nám apartmán pro 6 osob ? Kdo budou ti další dva?

Nemusíte se bát, nikoho dalšího k vám již nepřidáme a můžete si užívat svého soukromí.

Na webu je uvedena cena za přistýlku, musíme ji platit i když ji nevyužijeme?

Ne, u nás platíte pouze obsazené přistýlky. Pokud si nejste jisti cenou, doporučujeme využít naši kalkulačku pobytu, naleznete ji hned pod ceníkem.

Je možné kombinovat slevy, když mám nárok na více variant?

Ne, slevy není možné kombinovat, uplatňují se vždy z ceny ubytování a podmínkou pro jejich uplatnění je složení zálohy 30%. Ale při nároku na více slev vždy použijeme tu pro vás nejvýhodnější.
Ověřit cenu včetně slev si můžete v naší kalkulačce pobytu, naleznete ji hned pod ceníkem.

A slovo na závěr: doma zapomeňte všechny starosti, z mobilu si vymažte telefonní čísla kolegů a zaměstnavatele a hlavně si dovolenou pořádně užijte.